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Soporte

¿En qué podemos ayudarte?

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre NippyTippy.

Primeros pasos

¿Qué es NippyTippy?

NippyTippy es un único lugar compartido para todo lo que hace funcionar una casa: tareas, listas de la compra, facturas y trámites del hogar. Todos ven qué hay que hacer y quién se encarga.

¿Cómo empiezo?

Crea una cuenta, ponle nombre a tu hogar y serás su propietario. Después invita a las personas con las que vives desde la página Personas.

¿Cuesta algo?

No. NippyTippy es gratuito. Funciona en un servidor que has configurado tú o alguien de tu hogar, así que no hay suscripción.

¿Puedo usarlo en el móvil?

Sí. NippyTippy funciona en cualquier navegador moderno y está pensado ante todo para móviles. Consejo: añádelo a tu pantalla de inicio desde el menú de compartir del navegador y se abrirá como una app.

¿Puedo usar NippyTippy en mi idioma?

Sí. Elige un idioma en la parte superior de la página de inicio de sesión, o cámbialo cuando quieras en Ajustes. Cada persona de un hogar puede usar su propio idioma.

Personas y hogares

¿Cómo invito a alguien a mi hogar?

Ve a Personas, crea un enlace de invitación y envíaselo como quieras. Puedes limitar el enlace a una sola dirección de correo. Los enlaces de invitación son válidos durante 14 días.

¿Puedo añadir a alguien sin cuenta, como un niño pequeño?

Sí. Añádelo como persona en la página Personas. Se le pueden asignar tareas como a cualquiera. Si más adelante quiere su propia cuenta, puedes vincularle una invitación.

¿Qué diferencia hay entre un propietario y un miembro?

Los propietarios pueden cambiar los ajustes del hogar e invitar o quitar personas. Los miembros pueden hacer todo lo demás: añadir, editar y completar tareas, compras, pagos y trámites. Un hogar siempre mantiene al menos un propietario.

¿Puedo pertenecer a más de un hogar?

Sí. Puedes crear o unirte a varios hogares y cambiar entre ellos en Ajustes. Cada hogar tiene sus propias tareas, listas y pagos.

¿Cómo salgo de un hogar?

Quítate en la página Personas. Si eres el único propietario, haz propietario a otra persona primero.

Tareas

Si una tarea se repite, por ejemplo cada día, ¿se creará una tarea nueva cada día?

No, no con un temporizador. Una tarea que se repite solo crea la siguiente cuando marcas la actual como hecha. Siempre ves una sola copia abierta, así que nunca se acumulan duplicados.

Si dejas una tarea diaria sin hacer unos días, simplemente sigue abierta y aparece con retraso. Cuando por fin la completes, la siguiente se programa para hoy o más adelante, así que no tienes que recuperar los días perdidos.

¿Con qué frecuencia puede repetirse una tarea?

Cada día, cada semana, cada 2 semanas o cada mes. Una tarea necesita una fecha límite para poder repetirse.

He marcado algo como hecho por error. ¿Puedo deshacerlo?

Sí. Ábrelo desde la lista de terminados y vuelve a abrirlo. Si se repite y la siguiente aún no se ha tocado, esa se elimina de nuevo, así que no acabarás con un duplicado.

¿Qué diferencia hay entre Tareas y Trámites?

Las tareas son los trabajos de la casa, a menudo repetitivos, como limpiar el baño o sacar la basura. Los trámites son pendientes puntuales del hogar, como renovar un pasaporte, rellenar un formulario o llamar a la aseguradora.

Compras

¿Cómo añado una cantidad, como dos botellas de leche?

Solo escríbela: «2 leche», «500g harina» o «huevos x12». NippyTippy separa el artículo y la cantidad por ti, y lo coloca en una categoría.

¿Por qué NippyTippy sugiere artículos mientras escribo?

Recuerda lo que tu hogar ha añadido antes, con lo más comprado primero, para que lo habitual esté a un toque. Si una sugerencia es una errata o ya no sirve, puedes quitarla de la lista de sugerencias.

¿Qué pasa con los artículos que tacho?

Pasan a la cesta, para que sigas viendo lo que ya tienes. Cuando termines la compra, usa «Vaciar» en la cesta para quitarlos.

Pagos

¿NippyTippy paga mis facturas?

No. NippyTippy nunca toca tu dinero ni tu banco. Es una lista de recordatorios: pagas la factura como siempre y luego la marcas como pagada para que todos sepan que está hecho.

¿Cómo funcionan las facturas que se repiten?

Cuando marcas como pagada una factura que se repite, aparece la siguiente con su nueva fecha límite. Las facturas mantienen su propio calendario: si pagas tarde el alquiler de este mes, el del mes que viene sigue venciendo el día de siempre.

Cuenta y privacidad

He olvidado mi contraseña. ¿Qué hago?

Usa «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de inicio de sesión y te enviaremos por correo un enlace para elegir una nueva. Si el correo no está configurado en tu servidor de NippyTippy, pide a quien lo gestiona que te ayude a entrar. Una vez dentro, puedes cambiar la contraseña cuando quieras en Ajustes.

¿Quién puede ver la información de mi hogar?

Solo las personas de tu hogar. Tus datos se guardan en el servidor de tu propio hogar, no se comparten con nadie más, y todo es privado para el hogar al que pertenece.

¿Cuánto tiempo sigo con la sesión iniciada?

Sigues con la sesión iniciada durante 30 días, y se amplía cada vez que usas la app. En un ordenador compartido, cierra sesión desde Ajustes cuando termines.