Naar de inhoud

Support

Hoe kunnen we helpen?

Antwoorden op de vragen die mensen het vaakst stellen over NippyTippy.

Aan de slag

Wat is NippyTippy?

NippyTippy is één gedeelde plek voor alles wat een huis draaiende houdt: klusjes, boodschappenlijsten, rekeningen en huishoudelijke administratie. Iedereen ziet wat er moet gebeuren en wie het oppakt.

Hoe begin ik?

Maak een account aan, geef je huishouden een naam, en je bent de eigenaar. Nodig daarna de mensen met wie je samenwoont uit via de pagina Mensen.

Kost het iets?

Nee. NippyTippy is gratis. Het draait op een server die jij of iemand in je huishouden heeft opgezet, dus er is geen abonnement.

Kan ik het op mijn telefoon gebruiken?

Ja. NippyTippy werkt in elke moderne browser en is in de eerste plaats voor telefoons ontworpen. Tip: zet het op je beginscherm via het deelmenu van je browser, dan opent het als een app.

Kan ik NippyTippy in mijn eigen taal gebruiken?

Ja. Kies een taal bovenaan de inlogpagina, of wijzig ze wanneer je wilt in Instellingen. Iedereen in een huishouden kan zijn eigen taal gebruiken.

Mensen & huishoudens

Hoe nodig ik iemand uit voor mijn huishouden?

Ga naar Mensen en maak een uitnodigingslink, en stuur die door zoals je wilt. Je kunt de link beperken tot één e-mailadres. Uitnodigingslinks blijven 14 dagen geldig.

Kan ik iemand zonder account toevoegen, zoals een jong kind?

Ja. Voeg ze toe als persoon op de pagina Mensen. Ze kunnen klusjes en taken krijgen zoals iedereen. Willen ze later een eigen account, dan kun je een uitnodiging aan hen koppelen.

Wat is het verschil tussen een eigenaar en een lid?

Eigenaars kunnen de instellingen van het huishouden wijzigen en mensen uitnodigen of verwijderen. Leden kunnen al de rest: klusjes, boodschappen, betalingen en administratieve taken toevoegen, bewerken en afronden. Een huishouden houdt altijd minstens één eigenaar.

Kan ik bij meer dan één huishouden horen?

Ja. Je kunt meerdere huishoudens aanmaken of er lid van worden en ertussen wisselen in Instellingen. Elk huishouden heeft zijn eigen klusjes, lijsten en betalingen.

Hoe verlaat ik een huishouden?

Verwijder jezelf op de pagina Mensen. Ben je de enige eigenaar, maak dan eerst iemand anders eigenaar.

Klusjes & taken

Als een klusje herhaalt, bijvoorbeeld elke dag, wordt er dan elke dag een nieuw klusje gemaakt?

Nee, niet op een timer. Een herhalend klusje maakt pas het volgende aan als je het huidige als klaar markeert. Je ziet altijd maar één open exemplaar, dus er ontstaat nooit een stapel dubbels.

Laat je een dagelijks klusje een paar dagen liggen, dan blijft het gewoon open staan en wordt het als te laat getoond. Als je het uiteindelijk afrondt, staat het volgende op vandaag of later, dus je hoeft de gemiste dagen niet in te halen.

Hoe vaak kan een klusje herhalen?

Elke dag, elke week, om de 2 weken of elke maand. Een klusje heeft een vervaldatum nodig om te kunnen herhalen.

Ik heb per ongeluk iets als klaar gemarkeerd. Kan ik dat ongedaan maken?

Ja. Open het in de lijst met afgeronde dingen en heropen het. Als het herhaalt en het volgende exemplaar nog niet is aangeraakt, wordt dat weer verwijderd, zodat je niet met een dubbel zit.

Wat is het verschil tussen Klusjes en Administratie?

Klusjes zijn de taken in en rond het huis, vaak terugkerend, zoals de badkamer schoonmaken of de vuilnisbak buitenzetten. Administratie is voor eenmalige huishoudelijke to-do's zoals een paspoort vernieuwen, een formulier invullen of de verzekeraar bellen.

Boodschappen

Hoe voeg ik een hoeveelheid toe, zoals twee flessen melk?

Typ het gewoon: “2 melk”, “500g bloem” of “eieren x12”. NippyTippy splitst het voor je op in het artikel en de hoeveelheid, en zet het in een categorie.

Waarom stelt NippyTippy artikelen voor terwijl ik typ?

Het onthoudt wat je huishouden eerder heeft toegevoegd, met de vaakst gekochte artikelen eerst, zodat vaste boodschappen maar een tik verwijderd zijn. Is een suggestie een tikfout of niet meer nuttig, dan kun je ze uit de lijst met suggesties verwijderen.

Wat gebeurt er met artikelen die ik afvink?

Ze gaan naar het mandje, zodat je nog ziet wat je al hebt. Klaar met boodschappen doen? Gebruik dan “Leegmaken” bij het mandje om ze weg te halen.

Betalingen

Betaalt NippyTippy mijn rekeningen?

Nee. NippyTippy komt nooit aan je geld of je bank. Het is een herinneringslijst: je betaalt de rekening zoals altijd en markeert ze daarna als betaald, zodat iedereen weet dat het geregeld is.

Hoe werken terugkerende rekeningen?

Als je een terugkerende rekening als betaald markeert, verschijnt de volgende met haar nieuwe vervaldatum. Rekeningen houden hun eigen schema aan: betaal je de huur van deze maand te laat, dan vervalt de huur van volgende maand nog steeds op de gewone dag.

Account & privacy

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat kan ik doen?

Gebruik “Wachtwoord vergeten?” op de inlogpagina en we mailen je een link om een nieuw wachtwoord te kiezen. Is e-mail niet ingesteld op je NippyTippy-server, vraag dan de beheerder om je weer binnen te helpen. Zodra je ingelogd bent, kun je je wachtwoord altijd wijzigen in Instellingen.

Wie kan de gegevens van mijn huishouden zien?

Alleen de mensen in je huishouden. Je gegevens staan op de eigen server van je huishouden, worden met niemand anders gedeeld, en alles is privé binnen het huishouden waar het bij hoort.

Hoe lang blijf ik ingelogd?

Je blijft 30 dagen ingelogd, en dat wordt verlengd telkens als je de app gebruikt. Op een gedeelde computer log je uit via Instellingen als je klaar bent.